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Comunicazione - Il Segreto per Creare Relazioni di Successo

di Vincenzo Fanelli

DVD 1 ora e 14 minuti Pagine | Formato: 13,5x19 | Anno di pubblicazione: 2007

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“Vuoi avere successo nella comunicazione e creare empatia anche con le persone più difficili? Impara ad essere abile in ogni genere di relazione!”

Lo scopo di questo videocorso è di fornire strumenti pratici ed efficaci per generare empatia anche con le persone più difficili, e raggiungere il successo attraverso la comunicazione efficace.

Spesso incontri persone con cui è difficile relazionarti, persone difficili dove ogni genere di mediazione risulta impossibile. Nella vita privata o in quella professionale a volte ti senti frustrato perché non riesci a raggiungere determinati obiettivi con alcune persone.

Nelle relazioni interpersonali spesso ti chiedi come mai sia così difficile raggiungere i risultati desiderati. Pensa ad un venditore che non riesce a concludere la vendita, ad una moglie che non convince il marito a portarla a cena fuori o al responsabile di un reparto che ottiene con molta difficoltà l’obbedienza dei propri collaboratori.

Quando la gente si trova in situazioni simili dice: “Eppure le ho provate tutte, ma non mi ascolta! Con quella persona è impossibile andare d’accordo!”.

Ma sei sicuro che sia proprio vero? Uno dei più grossi errori è credere che tutti ragionino come te, ma in realtà la mente dei tuoi interlocutori è diversa dalla tua. Le sue esperienze, le sue convinzioni, i suoi valori e i suoi filtri mentali creano in lui una “Mappa del Mondo” completamente difforme dalla tua.

“In questo video scoprirai i segreti per creare empatia con chiunque”.

Empatia è un neologismo che indica la capacità di provare gli stessi sentimenti di un altro individuo. L’opposto dell’empatia è l’antipatia.

Martin Hoffman, un ricercatore che si occupa di empatia, sostiene che l’empatia si forma naturalmente a partire dall’infanzia. Infatti, nel primo anno di età un bambino prova disagio quando vede un altro farsi male cadendo per terra e può cominciare a piangere, come se fosse stato lui a farsi male.

Poi, verso i due anni, cominciano a distinguere i sentimenti loro da quelli degli altri, rendendosi conto che sono diversi. Cominciano a focalizzarsi sui segnali degli altri che rilevano sentimenti. In seguito si rendono conto che possono comprendere la sofferenza a prescindere dal momento che vivono, provando emozioni anche per interi gruppi di persone.

Un esempio di empatia si ha quando assistiamo a qualcuno che prova delle sofferenze e ci sentiamo spinti ad aiutarlo. Provare un sentimento insieme ad un altro individuo significa essere emozionalmente partecipi.

Il rispecchiamento è un sistema per creare con il tuo interlocutore un “rapporto empatico”, basato sulla fiducia e la sintonia emotiva.
Il Rispecchiamento è uno dei metodi più potenti e che è alla base della PNL (programmazione neuro-linguistica). È un sistema per creare velocemente Rapport con il tuo interlocutore.

Il video ti insegnerà i passi fondamentali per mettere in atto questa tecnica
e tutte le tipologie di rapport”.

Generare Rapport equivale a costruire un ponte che unisce due sponde opposte e che permette a due o più individui di incontrarsi e condividere diverse “Mappe del Mondo”. Quindi, una delle abilità che bisogna sviluppare consiste nel riuscire a comprendere i “pilastri” su cui si basa la visione soggettiva della realtà dei tuoi interlocutori.

Questi pilastri sono Valori e Credenze, elementi che influenzano profondamente i tuoi comportamenti. I valori sono il “carburante motivazionale” che ti spinge ad agire (valori = quello che è importante per noi). Le Convinzioni sono quello in cui crediamo fermamente.

Come è possibile comprendere la mappa del mondo di chi abbiamo di fronte? La Programmazione Neurolinguistica ti aiuta grazie ai Metaprogrammi. Questi ultimi sono schemi di comportamento inconsci, filtri attraverso i quali setacciamo la realtà esterna.

I Metaprogrammi hanno origine dal lavoro svolto da Carl Gustav Jung esposto nel libro da lui edito: “Tipi psicologici” del 1923. A Jung si è poi ispirata Isabel Briggs Myers, ideatrice del Myers-Briggs Type Indicator, il metodo per tracciare profili psicologici più largamente usato negli USA nella selezione del personale.

L’attuale sistema ha origini da uno precedente elaborato da Richard Bandler e poi ulteriormente approfondititi da Roger Bayley basato sulla psicologia cognitiva e mostra come gli individui percepiscono la realtà esterna creando diverse rappresentazioni interiori da soggetto a soggetto.

I Metaprogrammi sono i filtri che utilizziamo per scegliere verso cosa prestare attenzione. In questo modo eliminiamo delle parti oggettive della realtà creando una mappa soggettiva. Possono cambiare nel corso del tempo e alterarsi in base allo stato emotivo.

In nuovi contesti gli individui tendono a non utilizzare gli abituali schemi di comportamento inconsci; tornano ad utilizzarli solo quando si sono adattati alla nuova circostanza.

Conoscere questi schemi può aiutarti a prevedere le azioni delle persone con cui vi relazionate ma non è un sistema per incasellare gli individui.

In questo videocorso vengono affrontati i metaprogrammi più importanti
grazie ai quali riuscirai a comprendere la visione del mondo del tuo interlocutore e qual è l’approccio più giusto per creare empatia.

Vuoi scoprire i comportamenti inconsci dei tuoi interlocutori per anticiparli e creare empatia? Nel Videocorso apprenderai come:

  • creare empatia grazie alla comunicazione del corpo (Rispecchiamento)

  • usare il linguaggio per creare relazioni di successo (Rapport Assertivo, Rapport su tono/ritmo della voce e modi di dire)

  • capire la visione del mondo degli altri ed allinearti ad essa

  • praticare il Ricalco Emotivo

  • scoprire i comportamenti inconsci dei tuoi interlocutori

  • come ampliare le tue capacità di seduzione e relazione

Uno dei segreti della comunicazione efficace risiede nello sviluppare una grande abilità: decodificare velocemente la mappa del tuo interlocutore, adeguarti ad essa e “confezionare” l’approccio a lui più adatto.

La difficoltà più grossa risiede nella capacità di adeguarti agli altri: vuoi che le persone cambino senza modificare il tuo comportamento.

Se vuoi cambiare gli altri cambia tu per primo”.

Solo entrando nella “Mappa del Mondo” degli altri è possibile portarli nella tua. Il tuo punto debole è rappresentato dalla voglia di non cambiare e di pretendere mutamenti nella tua vita senza il minimo sforzo.


Vincenzo Fanelli

VINCENZO FANELLI, Trainer in PNL (della National Federation of NeuroLinguistic Programming - Florida / USA), scrittore e formatore aziendale, si occupa di PNL dal 1993. La sua preparazione copre diverse discipline: Programmazione Neurolinguistica, Comunicazione Non Verbale, Enneagramma dei Tipi Psicologici, Comunicazione Efficace, Pensiero Positivo, Autocontrollo, Motivazione, discipline e tecniche orientali (Meditazione Dinamica e Trascendentale) ed è appassionato di Fisica Quantistica. Ama creare collegamenti tra le diverse discipline dando luogo ad inedite metodiche. Vincenzo Fanelli ha maturato significative esperienze nell'ambito della formazione aziendale svolgendo docenza e Consulenze di Direzione (Vendita e Negoziazione, Management, Leadership, Team Building e Selezione del Personale) presso importanti realtà aziendali su tutto il territorio nazionale.

Ha pubblicato cinque libri:

- 2001 "Il Potere dell'Energia Universale" - Macro Edizioni
- 2003 "Dentro di te si trova il Genio della Lampada" - Macro Edizioni (video + libro).
- 2005 "Il Potere di rendersi felici - Anima Edizioni (CD audio + libro).
- 2006 "Migliora le tue relazioni con l'Enneagramma e la PNL" - Essere Felici.
- 2007 "I Poteri Segreti della Comunicazione Empatica" – Essere Felici.

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